防伪税控开票--打印机常见问题解答
打印机常见问题解答您当前的位置：首页 >> 服务支持 >> 打印机常见问题解答[*]问题:打印出发票的内容错位，怎么办？[*]回答:出现此种情况的原因如下： ①、打印机型号设置不对。②、发票版本设置不对。
③、装入打印机的发票位置不对。
④、打印机开关的设置不对。[*]问题:打印出的发票内容是乱码或打印不出，怎么办？[*]回答:出现如此提示通常有下列三种原因：
①. 检查打印机是否正常。
②. 检查计算机是否染上病毒。
③. 是否在纯DOS模式下运行。[*]问题:当执行的发票打印或打印统计表是出现“打印机未准备好”的故障怎么办？[*]回答:出现如此提示通常有下列三种原因：
①. 检查计算机是否已联机。
②. 检查打印机是否正常工作。[*]问题:如何调整HT-STAR-AR970打印机自动装纸的页首位置？[*]回答:出现如此提示通常有下列三种原因：
①. 在打印机有纸且脱机状态下：当按《装纸/退纸》按钮同时按《跳行》钮，长鸣一声后，将当前位置设为页首位置。（关机后无效）。
②. 当按《装纸/退纸》钮同时按《联机》钮，打印机先退纸，进纸后打印机将打印纸的起始位置（第一行打印行上沿）对准菱形孔中心先，长鸣一声后，进入页首调整：
页首调整：用户可用微量正反向走纸调整页首至合适的位置，可以两种方式保存：
①. 按《联机》保存至重新设置页首。
②. 按《跳行》钮，暂时保存至关机。
清除页首设置：
①. 按《联机》钮或《装纸/退纸》钮清除以前的设置，将页首设为出厂值（EDS设置为1/6或1/2英寸）
②. 按《跳行》钮---暂时清除，将页首设为出厂值，关机后无效。[*]问题:如何解决开票打印特殊错误？[*]回答:开票系统安装成功后一段时间开票打印正常，重新安装UCDOS孩子系统，发现打印在发票上的信息全都挤在了发票的左上角，出现这种情况是因为，在开票系统打印发票和报表时，使用了打印机上的硬字库，如果启动了加载UCDOS系统的打印字库读取模块的批处理，就会造成上述现象，解决方法是取掉UCDOS.bat或up.BAT中的C:\ucdos\PRNT。[*]问题:打印机前进纸时不进纸怎么办？[*]回答:①. 检查打印机是否正常工作。
②. 检查打印机的送纸调杆是否推后至下方的位置。[*]问题:如何安装色带盒？[*]回答:请按下列步骤进行操作：
①. 先把面盖揭起，并把打印夹字车移至缺口处。
②. 按顺时针向转动色带盒上旋钮，将色带拉紧。
③.把色带夹在打印头和打印头保护片中间，并转动色带盒上旋狃，使色带盒卡紧在字车座上。
④. 再次转动色带盒上旋钮，确保色带已被拉紧，盖好打印机面盖。[*]问题:若打印漏点怎么办？[*]回答:请按下列步骤进行操作：
①. 检查色带是否松弛。
②. 检查漏点位置是否连续在同一行中出现，若是，则需要更换新的打印头或打印针。[*]问题:打印深浅不一怎么办？[*]回答:请按下列步骤进行操作：
①.检查打印色带是否装好。
②. 检查色带是否太旧，是则更换新色带。
③检查间距调杆是否与纸厚不符，将间距调杆调到合适位置。
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